Política de privacidad
Qué recogemos, para qué, durante cuánto tiempo y qué puedes exigirnos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es Res Procuratio Sàrl, Route de Zampillon 12, 1965 Savièse, Suiza, CHE-248.431.090.
Representante UE y UK (art. 27 RGPD): Prighter Group, contactable a través de https://app.prighter.com/portal/investpilot-app
Contacto para cualquier cuestión de protección de datos: contact@investpilot.co
No hemos designado Delegado de Protección de Datos, al no estar obligados a ello.
2. Datos que recogemos
Datos de cuenta: correo electrónico, contraseña (cifrada), idioma, plan.
Perfil financiero: las cifras que introduces para modelizar tu capacidad, esto es, ingresos, cargas, préstamos en curso, ahorro, composición de la unidad familiar y, en el Perfil Completo, datos de identidad y patrimonio.
Datos de estimación: la dirección de un inmueble, exacta o aproximada, y sus características, como el número de habitaciones y de baños, la orientación, el balcón o el trastero.
Datos de uso: anuncios consultados, informes generados, créditos consumidos.
Datos de facturación: suscripción y facturas. Los datos de la tarjeta los gestiona Stripe y no llegan a nosotros.
Datos técnicos: registros, dirección IP, navegador, con fines de seguridad y diagnóstico.
Tu perfil financiero y las direcciones que facilitas son los datos más sensibles que nos confías. Se utilizan para producir tus análisis y para ninguna otra finalidad. No se venden y no se comunican a bancos, agencias inmobiliarias ni intermediarios.
3. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Prestación del servicio: cuenta, análisis, informes, estimaciones | Ejecución del contrato |
| Facturación y obligaciones contables y fiscales | Obligación legal |
| Seguridad, prevención del fraude y del abuso | Interés legítimo |
| Atención al cliente y correspondencia | Ejecución del contrato |
| Medición de audiencia | Consentimiento (banner de cookies) |
| Newsletter y comunicaciones de producto | Consentimiento, revocable en cualquier momento |
| Mejora del producto | Interés legítimo, sobre datos agregados |
4. Destinatarios
Recurrimos a proveedores, y únicamente en la medida necesaria:
- Stripe: pagos y suscripciones.
- Proveedores de alojamiento, base de datos y despliegue: funcionamiento de la aplicación.
- Proveedores de datos del mercado inmobiliario: realizamos consultas. No les transmitimos tu perfil financiero ni los datos de tu cuenta.
- Analítica y monitorización de errores: medición del uso y diagnóstico de incidencias.
- Correo electrónico: mensajes transaccionales y, previo consentimiento, comunicaciones comerciales.
No vendemos tus datos ni los compartimos con anunciantes. En InvestPilot no hay publicidad.
5. Transferencias fuera de la UE
Estamos establecidos en Suiza, país al que la Comisión Europea reconoce un nivel de protección adecuado.
Determinados proveedores tratan datos fuera de la Unión Europea. En tal caso, la transferencia está amparada por una decisión de adecuación o por cláusulas contractuales tipo.
6. Plazos de conservación
| Dato | Activo | Después |
|---|---|---|
| Cuenta | Vigencia del contrato | 3 años desde la última conexión, luego se suprime |
| Perfil financiero | Vigencia del contrato | 5 años desde la última actualización, luego se suprime |
| Datos de estimación | Vigencia del contrato | 3 años desde la última actualización, luego se suprimen |
| Informes generados | Mientras dure la suscripción | 3 años desde la baja, luego se suprimen |
| Facturas y registros contables | Mientras estén vigentes | 10 años (obligación legal) |
| Registros técnicos | 30 días | Supresión automática |
| Monitorización de errores | 90 días | Supresión automática |
| Correos de soporte | 2 años desde el último contacto | Supresión |
| Analítica | 14 meses | Supresión automática |
| Consentimiento comercial | Hasta su revocación | Traza de la revocación durante 3 años |
Son plazos máximos. Puedes solicitarnos la supresión anticipada y la llevaremos a cabo, salvo cuando la ley imponga la conservación.
7. Tus derechos
Puedes solicitar una copia de tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación de su tratamiento o su portabilidad. Puedes oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
Escríbenos a contact@investpilot.co. Respondemos en el plazo de un mes.
Si nuestra respuesta no te satisface, puedes reclamar ante la autoridad de control de tu país. En España es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad
Los datos se cifran en tránsito y en reposo. El acceso está restringido a quienes lo necesitan. Las contraseñas se almacenan cifradas y nunca en claro.
En caso de violación de seguridad que entrañe un riesgo para tus derechos, lo notificamos a la autoridad de control en el plazo de 72 horas y te informamos.
9. Menores
InvestPilot está dirigida a adultos. No recogemos conscientemente datos de menores de 18 años. Si constatamos que lo hemos hecho, los suprimimos.
10. Modificaciones
Cuando modifiquemos esta política de forma sustancial, te lo comunicaremos antes de su entrada en vigor.
Última actualización : 17 de agosto de 2026